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城管局:省标准委对常州市敞开公园管理服务标准化试点项目进行中期评估
发布日期:2019-07-15  浏览次数:  字号:〖


7月12日-13日,国家标准委委托江苏省标准委组成专家组来常对常州市敞开公园管理服务标准化试点项目进行了中期评估。市城管局党组成员、市园林局副局长吴捷陪同参加中期评估活动。

本次中期评估采取了看现场和听汇报形式。7月12日上午,专家组赴青枫公园进行了现场踏勘,察看了公园监控安保、植物保护、植物修剪、垃圾箱保洁、机械清扫、车辆管理等日常管理服务工作的标准化操作,现场作业围护规范,操作流程清晰,员工作业熟练规范,标准化工作成效较为明显。7月13日下午,专家组专题听取了常州市敞开公园管理服务标准化试点项目的开展情况。2018年3月“常州市敞开公园管理服务标准化试点项目”获批为国家第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目,一年来,市城管局(市园林局)组织局属各公园一线技术人员60余人,分别组成7个标准化工作小组,全面完成了公园保绿、保洁、保安、设施维护、经营服务等主要业务在内的127项标准的编制工作。并于去年年底,以青枫、人民两个公园为试点,开展了各项标准的宣贯工作,通过讲座培训、试卷考试、现场操作、业务竞赛等多种形式,提高了公园一线员工的标准化工作意识和标准化操作技能。另外,还配套开展了标准信息化管理系统的研发工作,确保各项标准化工作落到实处。

专家组对市城管局(市园林局)项目的实施工作给予了充分的肯定,认为试点工作组织到位,推进有序,富有特色。同时,专家组也对项目的下一步工作提出了意见和建议,希望进一步规范行为,优化流程,细化标准,提升公园服务群众的效能。

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